Telesales Training für Beginner

Lerne die Neukundenansprache von der Pike an. In Gruppenarbeiten und Workshops zeigen wir Dir mit welchen Gesprächstechniken Du im Kundengespräch Erfolg hast.

jetzt anfragendetails ansehen

TRAINING

Ablauf des Trainings

1. Assessment & Kennenlernen

Online / Offline

Ein kurzes Assessment und Kennenlernen des Teams hilft uns die Schwerpunkte des Trainings festzulegen.

Telesales Coaching für Senior Verkäufer

2. Intensiv-Workshop für Starter

8 Stunden

Wir zeigen Dir die Grundlagen für die erfolgreiche Kundenansprache. Lerne die Angst der Ablehnung zu überwinden und nutze Techniken, um deinem Gespräch Struktur und Effektivität zu geben. 

3. Individuelles Coaching

30 Minuten – Online meeting (optional)

Gemeinsam arbeiten wir individuell an deinen täglichen Herausforderungen am Telefon. Wende neue Techniken gezielt in täglichen Gesprächen an und verbessere deine Performance.

Alle Preise zuzüglich Mehrwertsteuer.

TELESALES

Trainingsinhalte

Für das Telesales Training für Starter passen wir Inhalte individuell nach dem Online Assessment den Herausforderungen der Teilnehmern an. Eine typische Kombination von Themen haben wir zusammengestellt.

Grundlagen des Telesales

  • Das Mindset für den Telesales: Weltmeister auf Augenhöhe – verkaufe Dich, nicht dein Produkt.
  • Angst vor Ablehnung – der wahre Grund fürs Aufgeben. Lerne mit einfachen Methoden die Angst zu besiegen und Sicherheit auszustrahlen.
  • Telefon-Persona: Spiegle deinen Ansprechpartner und sei wer Du willst.
  • Stimme & Charisma – lerne dein Stimme einzusetzen, um für Sympathie zu werben.
  • Die Kunst des richtigen Smalltalks – wie Du schnell eine Bindung aufbaust, und die persönliche Beziehung stärkst!
  • Vertrauen und Respekt als Türöffner – so erweist Du Dich als wertvoller Partner!

Leadgenerierung

  • Self-Branding über Soziale Medien
  • Lead Recherche und Lead-Nurturing: Leads und Ansprechpartner über Soziale Medien recherchieren. Wann ist die Kontaktaufnahme über LinkedIn und XING sinnvoll?
  • Wie nutze ich den LinkedIn Sales Navigator richtig?

Kontaktaufnahme

  • Qualifiziere den Ansprechpartner
  • Der richtige Umgang mit Assistenten und Switchboards
  • Anrufbeantworter – was nun?

Gesprächstechniken

  • Wer fragt der führt – lerne Fragetechniken richtig im Gespräch einzusetzen, um mehr Abschlüsse zu erzielen.
  • Das Spiel mit der glaubhaften Dringlichkeit. Der 3-Stufenplan, der Dir mehr Abschlüsse einbringt.
  • Das kleine ABC – Always Be Closing. Mit wenigen stilistischen Mitteln Zustimmung und positive Reaktionen abrufen.

Gesprächsstruktur

  • Elevator Pitch – Erstelle deinen Elevator Pitch, um in 30 Sekunden zu überzeugen.
  • Qualifiziere Deinen Ansprechpartner – sprichst Du mit dem Fachentscheider, Budgetentscheider oder einem möglichen Champion?
  • Die Nutzen- / Wert-Argumentation – Eigenschaften, Vorteile, Nutzen und Aufwand. Mit Killerargumenten den ROI argumentieren.
  • Qualifiziere den Entscheidungsprozess – welche Abteilungen müssen involviert werden (z.B. Einkauf, Geschäftsleitung oder Rechtsabteilung). Welche Kriterien sind entscheidend für eine Zusammenarbeit?
  • Kläre die nächsten Schritte. Gleiche Kontaktdaten ab und bespreche das weitere vorgehen.
  • Verabschiedung – wie schaffst Du es besser im Gedächtns zu bleiben.

Individuelles Coaching

  • Tipps bei Live Gesprächen im Alltag

TRAINING

Weitere Verkaufstrainings

Telesales Training für Profis

Intensiv seminar

Mann im Support

Intensiv-Workshop für Sales Profis. Nutze die xSPIN Methode für Challengers, um mehr Termine zu bekommen und erfolgreicher zu verkaufen. Wir geben Dir eine neue Gesprächsstruktur und machen Dich fit für die Einwandbehandlung. Nutze Webmeetings effektiv und lerne das volle Potential auszuschöpfen.

Telesales Bootcamp für Durchstarter

360° Workshop

Gruppentraining für Telesales

Lerne die Neukundenansprache von der Pike an. Das Bootcamp ist für Unternehmen entwickelt die Vertriebskollegen mit einer soliden Basis für einen schnelleren Umsatzerfolg ausstatten möchten. In Gruppenarbeiten und Workshops zeigen wir Dir und deinen Kollegen mit welchen Gesprächstechniken Du mehr Erfolg hast. Am Ende des Trainings hast Du deinen ganz eigenen Gesprächsleitfaden erstellt, den Du in Rollenspielen perfektioniert. Zwischendurch aktivierende Gruppenaktivitäten sowie eine Team Rallye vertiefen deine Fähigkeiten und Kenntnisse.

Ausgewählte Referenzen:

Kontakt

Jetzt den Kontakt aufnehmen!

12 + 10 =

Share This